DISENAR, PROGRAMAR Y DAR MANTENIMIENTO A LOS EQUIPOS DE COMPUTO DE LA COMPANIA DE ACUERDO CON EL CRONOGRAMA DEFINIDO PARA TAL FIN. ATENDER DE FORMA EFICIENTE Y EFICAZ SOLICITUDES DE SOPORTE TECNICO REGISTRADAS POR LOS COLABORADORES DE LA COMPANIA, CUMPLIENDO CON LOS ACUERDOS DE NIVEL DE SERVICIO SLA DIAGNOSTICAR POSIBLES FALLAS QUE IMPOSIBILITEN EL RENDIMIENTO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTO. REALIZAR VERIFICACION DE LOS EQUIPOS DISPONIBLES POR ASIGNAR O REASIGNAR Y MANTENER ACTUALIZADO EL INVENTARIO DE ESTOS. CLASIFICAR LOS DANOS PRESENTADOS EN LOS EQUIPOS TECNOLOGICOS GARANTIZANDO EL APROVECHAMIENTO DE RECURSOS DISPONIBLES Y OPTIMIZANDO LA ADQUISICION DE REPUESTOS. GARANTIZAR EL OPORTUNO SOPORTE TECNICO A LOS EQUIPOS TECNOLOGICOS CON PRESUNTAS FALLAS. BRINDAR SOPORTE A COLABORADORES Y ALIADOS COMERCIALES, CUMPLIENDO EL HORARIO EXTENDIDO DE DISPONIBILIDAD, SEGUN EL CRONOGRAMA ESTABLECIDO POR EL JEFE INMEDIATO PRESTAR LOS SERVICIOS QUE SEAN REQUERIDOS SIEMPRE CON DISPOSICION Y AMABILIDAD HACIA LOS USUARIOS O CLIENTES INTERNOS DE LA COMPANIA. CONTRIBUIR EN LA GESTION DE LA SEGURIDAD DE LA INFORMACION, PROGRAMANDO Y REALIZANDO COPIAS DE SEGURIDAD, CAPACITACIONES Y COMUNICADOS QUE BENEFICIEN A LOS USUARIOS O CLIENTES INTERNOS DE LA COMPANIA INSTALAR Y CONFIGURAR TELEFONOS IP. APOYAR A SU JEFE INMEDIATO EN LAS ACTIVIDADES DE GESTION DE LOS DIFERENTES SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA CREACION, ACTIVACION O INACTIVACION DE CUENTAS Y CAMBIO DE CONTRASENAS.